Online Trends im Jahr 2020

Online Trends im Jahr 2020 1

Ein guter Online Ruf ist von entscheidender Bedeutung, da er bei der Überarbeitung Ihrer Online Präsenz, der Vermarktung Ihrer Marke, der Bekämpfung negativer Ansichten über Ihre Marke und der Aufrechterhaltung einer konsistenten Kommunikation mit Ihren Kunden hilft. Was das Online Reputationsmanagement betrifft, ist es sicher, die Marke 2019 als evolutionär zu bezeichnen. Wir haben erlebt, wie Marken über digitale Kanäle in den Internet-Raum vorgedrungen sind, sowohl um ihre Produkte zu präsentieren als auch um bemerkenswerte Bindungen mit ihren Kunden aufzubauen.

Wir werden uns nicht mit der Tatsache abfinden, dass wir in diesem Jahr einige unglaublich beeindruckende Schritte im Online Reputationsmanagement erlebt haben, aber wir können auch die Möglichkeit nicht ausschließen, dass es im Jahr 2020 noch bessere Trends geben wird.

Online Casinos

Innerhalb kurzer Zeit ist der iGaming-Sektor zu einer der beliebtesten Glücksspielvertikalen der Welt aufgestiegen. Online Casinos und Spielplattformen sind heute beliebter als je zuvor, und die Branche selbst steht an der Spitze der technologischen Innovation und Entwicklung.  Es liegt in der Natur der Branche, dass sie sich immer in einem Zustand des Fortschritts befinden wird, sei es durch die Integration neuer Technologien, Änderungen der Spielregeln oder die Entwicklung fesselnderer und innovativerer Spiele. Im Moment entwickelt sich das Online Casino Glücksspiel zu einer Multimilliarden Dollar Industrie, und auch dessen Bewertungen und Erfahrungen sind ein integraler Bestandteil geworden.

Influencer für soziale Medien

Ein Social-Media-Troll kann über den Ruf einer Marke entscheiden, und wenn Sie immer noch Zweifel haben, können Sie es den United Airlines wegnehmen, wenn sie einen Passagier gewaltsam aus einem ihrer Flüge gezerrt haben.

In der heutigen, von sozialen Medien durchdrungenen Welt trägt Ihre Online Präsenz zu 100 % zu Ihrem Online Ruf bei. Im Jahr 2019 und in den letzten Jahren haben Unternehmen verstärkt ihren Platz in verschiedenen digitalen Kanälen beansprucht. Unternehmen rühmen sich mehrerer Social-Media-Accounts und beliebter Social-Media-Influencer für ihre Produktvermarktung.

2020 werden bestimmte Veränderungen in verschiedenen sozialen Netzwerken zu beobachten sein, wobei die offensichtlichsten Veränderungen die Entfernung von Gleichgesinnten auf Instagram sein werden. Da die Vorlieben der Influencer kein Thema sein werden, müssen Marken die reine Authentizität erkennen, bevor sie einen Social-Media Influencer einstellen können. Unternehmen werden nicht nur die Popularität eines Einflussnehmers suchen, sondern es werden eher diejenigen sein, die die Nische des Unternehmens verstehen.

Erweiterter Video-Inhalt

Online Reputationsmanagement hat alles mit der Vermarktung von Inhalten zu tun, egal über welche Plattform. Im Jahr 2019 ist die Vermarktung von Inhalten in Form von Websites, Blogs, Videos, Infografiken und Produktbesprechungen entscheidend für den Erhalt des Rufs von Unternehmen.

Marken geben Videoinhalte hauptsächlich über mobile Geräte weiter; daher sehen sie weltweit Milliarden von Menschen an. Im Jahr 2019 haben wir viele Anzeigen und Produktbesprechungen gesehen, auch wenn wir im Jahr 2020 wahrscheinlich andere Inhalte sehen werden.

Im Jahr 2020 werden wir eine verfeinerte Vermarktung von Videoinhalten erleben, hauptsächlich in Form von personalisierten Videos, Videos mit Data-First-Ansatz, längeren Videos und 3-D-Videos. Die Verbraucher werden auf der Suche nach Videoinhalten sein, die auf ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten sind und zu denen sie eine emotionale Bindung haben.

Videomarketing ist und wird auch weiterhin eine Grundvoraussetzung für das Online Reputationsmanagement sein, sei es über Youtube, Snapchat, Instagram oder Facebook live, und viele Marken haben es als Marketingstrategie angenommen. Aus diesem Grund sollten sich Unternehmen mit den kommenden Trends vertraut machen, um der Konkurrenz immer einen Schritt voraus zu sein.

Erhöhte Mehrkanalstrategien

Google ist sicherlich nicht der einzige Kanal, den die Verbraucher nutzen, wenn sie den Online-Ruf einer Marke bewerten. Seriöse Verbraucher klicken auf Bewertungs-Websites, Ihre Websites, Pressemitteilungen, Wiki-Seiten, Blog-Einträge mit Erwähnungen Ihrer Marke, Ihre sozialen Profile und Erwähnungen bis hin zu den bezahlten Anzeigen Ihrer Konkurrenten. Wir haben gesehen, wie Marken ihre Strategien zur Verwaltung ihres Online-Rufes geändert haben, um all diesen Kanälen Rechnung zu tragen, und sie wurden dafür gebührend belohnt.

Unternehmen müssen ihre Online-Reputationsmanagement-Strategien diversifizieren, um mit der zunehmenden Komplexität bei der Informationsbeschaffung Schritt halten zu können. Im Jahr 2020 werden Unternehmen dazu veranlasst sein, verdiente, eigene und bezahlte Inhalte zu manipulieren, wenn sie eine beeindruckende Haltung einnehmen wollen. Wir sind weit über die alte Vorgehensweise hinaus, und die Verbraucher erwarten, dass sich seriöse Marken mit den Gezeiten des Wandels bewegen. Klassische Funktionen wie die Sprachsuche (z.B. Alexa), erweiterte und virtuelle Realitäten und Posts werden die Verbraucher auch 2020 noch begeistern, und Marken sollten sich bemühen, im Zentrum dieser Begeisterung zu stehen.

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